Política de reembolso

Política de Reembolso

En BRABAT, queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si necesitas devolver un producto, revisa las condiciones a continuación:

1. Plazos para Devoluciones

📌 Producto con falla o defecto: Puedes devolverlo dentro de 30 días desde la recepción.
📌 Cambio por talla o gusto personal: Tienes hasta 10 días para devolverlo si el producto no te quedó o no te gustó.

2. Condiciones para la Devolución

✅ El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas y empaque original.
✅ Debe ser enviado a nuestra bodega.
✅ Los costos de envío por cambio de talla o gusto personal corren por cuenta del cliente.
✅ En caso de falla del producto, BRABAT cubrirá los costos de envío.

3. Proceso de Reembolso

1️⃣ Contáctanos a través de correo o whatsapp indicando el motivo de la devolución.
2️⃣ Envía el producto a nuestra bodega.
3️⃣ Una vez recibido y revisado, te ofreceremos:

• Cambio por otro producto.
• Reembolso de la compra.

4. Exclusiones

❌ No aceptamos devoluciones de productos usados, sin etiquetas o en mal estado.
❌ No se realizan reembolsos por daños causados por mal uso del producto.